Diskominfo adakan Sosialisasi Implementasi Pelaksanaan SP4N LAPOR Lingkup Pemerintah Kota Tual

Tual, Kominfo – Pemerintah daerah melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tual menyelenggaran Sosialisasi Implementasi Pelaksanaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Lingkup Pemerintah Kota Tual yang berlangsung di Aula Kantor Walikota Tual, Rabu [20/7/2022].

Dalam kegiatan yang dihadiri oleh Sekda Kota Tual A.Yani Renuat S.Sos.,M.Si menyampaikan bahwa S4PN LAPOR dapat memperbaiki kinerja pemerintah sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui penyampaian Aspirasi, permintaan informasi dan pengaduan dapat disampaikan oleh masyarakat.

“Apabila masyarakat diberikan ruang untuk menyampaikan Aspirasi dan kritik kepada kita maka kita menganggap hal tersebut merupakan proses untuk memperbaiki kinerja kita. Perbaikan tersebut bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kita kepada publik dengan demikian anggaran yang disiapkan dan diberikan oleh negara tidak sia-sia karena dimanfaatkan untuk kepentingan publik,” Ucap Pak Sekda.

Pada kesempatan yang sama mewakili Kepala Dinas Kominfo Jeny Mandak,S.Pi.,M.Ap selaku Sekdis memberikan gambaran umum dan kendala mengenai pengelolaan pengaduan pelayanan publik saat ini serta menyusun 9 rencana aksi dalam optimalisasi pengelolaan pengaduan pelayanan publik di Kota Tual.

Maka diharapkan dengan berjalannya SP4N LAPOR di Kota Tual dapat meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik.

Berikut Alur Kerja SP4N Lapor

Cara Melapor Pada SP4N Lapor